空调业界对“黑心管”事件的真相其实是心知肚明，但是苦于消费者不了解，面对顾客对“黑心管”的关注转移到对铜铝管的质疑，百口莫辩。空调企业在谈到是否使用铜铝管的问题时表现出相当的谨慎。海尔家用空调研发部负责人表示，目前仅在试验阶段，对于试验的数量不愿提及。根据在上游企业了解到的供应情况，显然这个数量不小。
据了解，早在2004年，铜铝连接管的空调就已开始出口到包括欧盟、日本等国，目前国内主力品牌也均已大规模采用。海青的铜铝管已占全国90%的市场，10%假冒的产品现在逐步退出市场。格力空调董事长朱江洪曾公开称：“格力正在加速实行‘铝代铜’计划，逐步淘汰高价低效的铜连接管！”
科龙空调有关负责人透露，科龙准备召开一个使用铜铝管的新闻发布会，向公众披露厂家就是使用铜铝管，并提供十年保修的承诺，如果消费者坚决要用铜管，加30元可以提供全铜的，全铜的没有保修期。铜管的不良率比铜铝管高100多倍。
为什么仅加30元就可以提供全铜的呢？主要是厂家为了省钱，本来铜管是1毫米厚的，现在减到0.5毫米了，而且用的是劣质的杂铜，消费者不知道，看到的是铜管，其实它并不是一个纯铜管，是一根杂铜管，不良率是万分之十，而铜铝管的不良率仅有百万分之三。